lintiket.com

購物車

您的購物車目前是空的。

前往選購

物流條款

一、配送範圍與運費

  • 配送範圍:全台灣地區
  • 運費標準:免運費

二、配送時間

  • 配貨週期:下單成功後,按訂單先後順序配貨,約 3 個工作日。
  • 送貨時段:支援不限定時間送貨、指定時段送貨,週六、週日及國定假日均可收送。

三、到貨時間

訂單完成後,預計 7 個工作日左右送達(不含特殊情況延誤)。

四、簽收須知

  1. 下單時請填寫本人可簽收的地址及有效聯絡電話,確保順利收貨。
  2. 收到商品時請當場驗貨:檢查外包裝是否完好、商品種類及數量與訂單明細是否一致、購物清單是否齊全。手機類商品不提供簽收前拆包驗貨服務。
  3. 若外箱封條破損或被撕開,您有權拒絕簽收;若封條完好但開箱後出現缺料等異常,請立即聯繫 #lintiket#24 小時在線客服,並保持包裹原樣。
  4. 本人無法親自簽收時,可委託他人代簽,代簽人須嚴格遵守上述驗貨要求。配送員僅負責將貨物送至快遞單指定地址,該地址任何人(如櫃台人員)均可簽收,不保證派送給指定個人。
  5. 訂單確認購買後,無法修改收貨地址及聯絡電話,請下單時仔細核對資訊,敬請諒解。
  6. 因資訊不足無法配送的滯留訂單,配送方將保留 5 日。我們會以電子郵件通知用戶,請您及時回覆郵件或聯絡客服。逾期 5 日未得到回應,訂單將安排退回倉庫並辦理退款,感謝您的諒解。

五、退貨退款

  1. 所訂購商品若存在瑕疵,可申請全額退費。
  2. 退貨退款的具體方式及條件,以各商品銷售網頁及訂購流程中的相關說明為準。
  3. 退回的商品須保持出貨時的完整狀態:包括所有商品本體、贈品、附件、包裝及附隨文件 / 資料;若有實體發票,須一併退回,並簽署折讓單等法令要求的相關單據。否則 #lintiket# 有權拒絕您的退貨退款申請。
  4. 您瞭解並同意:若因您申請退換貨、我們無法接受全部或部分訂單,或契約解除 / 失效需辦理退款時,我們可代為處理發票、折讓單等法令要求的相關單據。

六、配送常見問題(Q&A)

Q1:下單時可以指定送貨時間嗎?

A1:可依訂單運輸資訊中的「運輸公司」選擇對應送貨時段。黑貓宅急便支援指定時段送貨(時段:13 時前、14 時~18 時),不含週日。

Q2:如何投訴快遞人員?

A2:依訂單運輸資訊中的「運輸公司」聯絡對應快遞方。黑貓宅急便可撥打當地服務熱線:412-8888(手機撥打需加 02)。

Q3:配送需要多長時間?

A3:正常情況下,訂單出庫後約 7 個工作日送達(不含週日)。

Q4:簽收驗貨需注意什麼?

A4:請務必確認外包裝完好,收件人有權拒絕收取外包裝破損的貨物。

Q5:收貨時是否需要提供證件?

A5:不需要。黑貓快遞員僅負責派送貨物至指定地址,該地址任何人均可簽收(如櫃台),不保證派送給指定個人。

Q6:貨物被他人簽收了,怎麼辦?

A6:請依訂單運輸資訊中的「運輸公司」聯絡對應快遞方。黑貓宅急便可撥打當地服務熱線:412-8888(手機撥打需加 02)。

Q7:如何查詢配送狀態?

A7:請依訂單運輸資訊中的「運輸公司」查詢對應快遞進度。黑貓宅急便可通過官網 www.t-cat.com.tw 查詢貨物狀態。
 
若您對上述條款或配送投遞有任何疑問,請發送電子郵件至 service@mail.lintiket.com 聯繫我們,客服團隊將 7×24 小時在線回覆您的諮詢。