物流條款
- 配貨週期:下單成功後,按訂單先後順序配貨,約 3 個工作日。
- 送貨時段:支援不限定時間送貨、指定時段送貨,週六、週日及國定假日均可收送。
訂單完成後,預計 7 個工作日左右送達(不含特殊情況延誤)。
- 下單時請填寫本人可簽收的地址及有效聯絡電話,確保順利收貨。
- 收到商品時請當場驗貨:檢查外包裝是否完好、商品種類及數量與訂單明細是否一致、購物清單是否齊全。手機類商品不提供簽收前拆包驗貨服務。
- 若外箱封條破損或被撕開,您有權拒絕簽收;若封條完好但開箱後出現缺料等異常,請立即聯繫 #lintiket#24 小時在線客服,並保持包裹原樣。
- 本人無法親自簽收時,可委託他人代簽,代簽人須嚴格遵守上述驗貨要求。配送員僅負責將貨物送至快遞單指定地址,該地址任何人(如櫃台人員)均可簽收,不保證派送給指定個人。
- 訂單確認購買後,無法修改收貨地址及聯絡電話,請下單時仔細核對資訊,敬請諒解。
- 因資訊不足無法配送的滯留訂單,配送方將保留 5 日。我們會以電子郵件通知用戶,請您及時回覆郵件或聯絡客服。逾期 5 日未得到回應,訂單將安排退回倉庫並辦理退款,感謝您的諒解。
- 所訂購商品若存在瑕疵,可申請全額退費。
- 退貨退款的具體方式及條件,以各商品銷售網頁及訂購流程中的相關說明為準。
- 退回的商品須保持出貨時的完整狀態:包括所有商品本體、贈品、附件、包裝及附隨文件 / 資料;若有實體發票,須一併退回,並簽署折讓單等法令要求的相關單據。否則 #lintiket# 有權拒絕您的退貨退款申請。
- 您瞭解並同意:若因您申請退換貨、我們無法接受全部或部分訂單,或契約解除 / 失效需辦理退款時,我們可代為處理發票、折讓單等法令要求的相關單據。
A1:可依訂單運輸資訊中的「運輸公司」選擇對應送貨時段。黑貓宅急便支援指定時段送貨(時段:13 時前、14 時~18 時),不含週日。
A2:依訂單運輸資訊中的「運輸公司」聯絡對應快遞方。黑貓宅急便可撥打當地服務熱線:412-8888(手機撥打需加 02)。
A3:正常情況下,訂單出庫後約 7 個工作日送達(不含週日)。
A4:請務必確認外包裝完好,收件人有權拒絕收取外包裝破損的貨物。
A5:不需要。黑貓快遞員僅負責派送貨物至指定地址,該地址任何人均可簽收(如櫃台),不保證派送給指定個人。
A6:請依訂單運輸資訊中的「運輸公司」聯絡對應快遞方。黑貓宅急便可撥打當地服務熱線:412-8888(手機撥打需加 02)。
若您對上述條款或配送投遞有任何疑問,請發送電子郵件至 service@mail.lintiket.com 聯繫我們,客服團隊將 7×24 小時在線回覆您的諮詢。